Вы подключились к какому-то сотовому оператору, но не устраивает обслуживание? Или нашли наиболее привлекательный тарифный план с меньшей абонентской платой? Решение есть! С 2013 года любой желающий может перейти на Теле2, сохраняя при этом прежний номер. Это максимально удобно, ведь не потеряются все контакты, не придется снова обзванивать всех друзей и коллег.
Но как изменить мобильную компанию быстро и без проблем?
Как с номером Билайн, МТС или Мегафона перейти на Теле2: пошаговая инструкция
- В первую очередь нужно уточнить на кого оформлена ваша сим-карта. Если она принадлежит вам, то проблем не возникнет. В противном случае придется связаться с владельцем SIM-ки или обратиться в контактный центр вашей компании для изменения персональной информации. На указание и утверждение новых данных может уйти несколько суток, по регламенту – до 72 часов.
- Если на номере есть обещанные платежи, абонентская плата или долги, то пред переходом их требуется закрыть. При необходимости вы можете изменить тарифный план, чтобы оказаться от дополнительных платных услуг и рассылок.
- Найдите ближайший офис компании Теле2 и напишите заявление для перехода. При обращении также потребуется предоставить паспорт. Будущий тарифный план можно выбрать заранее или подключить один из доступных, а потом сменить его самостоятельно.
- После подписания договора, вам выдадут новую SIM-карту. Пользоваться ей можно будет после получения сообщения с подтверждением перехода. Обычно вся процедура занимает не более 7-8 дней.
Как с номером МТС, Билайна или Мегафона перейти на Теле2 онлайн?
Если у вас есть доступ в интернет, то можно значительно сократить время и сэкономить силы. Не придется обращаться в офис компании или звонить оператору. Достаточно пройти найти официальный сайт Теле2 и оставить заявку на переход.
Инструкция:
- Открываем любой тарифный план и находим черную кнопку «Подключить». Открывается окошко, где требуется выбрать из двух вариантов: новая сим-карта или переход со старым номером. Далее вписываем номер телефона, если требуется – меняем регион.
Также можно перейти на стандартную форму заявки по ссылке: оставить заявку. Автоматически устанавливается Москва и МО, но в списке доступны все области РФ.
- В стандартной форме указываем данные для подключения: номер, который требуется сохранить и нужный тарифный план (выбрать можно из раскрывающегося списка).
- Уточняем персональную информацию: номер для связи и уточнения деталей, имя. Можно указывать в качестве контактного номера тот, который хотим перенести.
- Выбираем способ получения новой сим-карты. При доставке стоимость и срок выполнения заявки могут варьироваться. В Москве курьерские услуги бесплатные, а срок доставки в пределах МКАД составляет несколько дней. Также забрать SIM-карту можно самостоятельно в пункте выдачи. Достаточно указать ближайший салон Теле2 и ожидать уведомление о наличии товара для самовывоза.
- После заполнения всех полей проверяем информацию. Если все сведения указаны верно, нажимаем на черную кнопку «Оформить заказ».
- Открываем любой тарифный план и находим черную кнопку «Подключить». Открывается окошко, где требуется выбрать из двух вариантов: новая сим-карта или переход со старым номером. Далее вписываем номер телефона, если требуется – меняем регион.
Также можно перейти на стандартную форму заявки по ссылке: оставить заявку. Автоматически устанавливается Москва и МО, но в списке доступны все области РФ.
Условия для перехода в Теле2 с сохранением номера
Хоть процедура перехода и кажется легкой на первый взгляд, есть некоторые ограничения. При смене оператора важно учитывать эти детали, иначе вы не сможете стать абонентом Теле2 и отказаться от прошлой сотовой компании.
Вы можете перейти только при наличии активного номера и действующей сим-карты. При наличии блокировки ее нужно снять (самостоятельно или через службу поддержки). Также требуется иметь положительный баланс, при необходимости средства на счету можно перебросить на новый номер.
Для перехода ваша SIM-крта должна быть зарегистрирована в том же регионе, где вы собираетесь осуществить переход. Например, если вы подключались к МТС в Москве, то перейти в Санкт-Петербурге на Теле2 не получится. Вам придется обратится в офис продаж в Москве или МО для проведения процедуры.
Также стоит уточнить и о цене перехода. На Теле2 за подобную операцию средства не взимаются, в отличие от других сотовых операторов. Для любых абонентов переход в компанию будет бесплатным. Вы оплачиваете только выбранный тарифный план – в большинстве случаев списывается абонентская плата за первый месяц использования или стандартная сумма за подключение.