Для абонентов тарифных планов Теле2 с включенными минутами общения актуален вопрос, связанный с остатками. Оператор предлагает несколько способов проверить остаток минут, выбор которых остается за клиентом. Среди них:
- USSD-команды. Самый простой вариант набрать комбинацию
*155*0#, которая доступна для всей линейки «Мой» и других тарифных планов Теле2. В ответ придет SMS со всей необходимой информацией.
- Личный кабинет. Персональный раздел официального сайта Tele2 помогает детализировать все сведения о действующем тарифе, в том числе остаток минут разговоров. Для этого следует пройти авторизацию и установить надежный пароль.
- Мобильное приложение. Пользователям устройств, на которых установлена ОС Android и iOS доступно приложение, предоставляющее аналогичные возможности, что и личный кабинет. Благодаря постоянному наличию смартфона под рукой проверить остаток минут можно в любом месте.
- Консультация на сайте. В разделе «Персональная помощь» представлены варианты информационной поддержки – в мессенджере, через электронную почту или в чате.
- Обращение в службу поддержки. Клиенты могут получить информацию об оставшихся минутах разговора позвонив по телефону 8 800 5550 611 или набрав короткий номер
611. Владельцам городских телефонов адресован номер8 (343) 290-06-11. Ответ будет получен через оператора call-центра либо посредством автоинформатора.
Если все указанные способы недоступны, узнать остаток минут на Теле2 можно в ближайшем офисе мобильного оператора.
Оставить комментарий