Компания Теле2 предлагает своим абонентам различный платный контент. Большим спросом пользуется рассылка погоды – пользователи сами устанавливают город и получают актуальные данные о температуре за окном, наличии осадков, возможных грозах или резком потеплении.
Как можно отключить рассылку?
Если подобная опция больше не нужна, юзер может с легкостью удалить ее со своего номера. Для этого предусмотрено три способа деактивации. Рассмотрим каждый подробнее.
В личном кабинете
В первую очередь требуется авторизоваться на сайте. Если у вас еще нет логина и пароля, то необходимо пройти простую процедуру регистрации в системе (достаточно указать номер телефона и подтвердить его с помощью отправленного кода).
Дальнейшие действия:
- Переходим в категорию «Все подписки». Открываем раздел со всеми подключенными рассылками.
- В общем списке находим погоду.
- Нажимаем на крестик, чтобы удалить данную опцию. Если у вас всего одна платная рассылка или есть другие лишние услуги, нажимаем на кнопку «удалить все».
- Подтверждаем действие и дожидаемся смс-уведомления от системы. Обычно деактивация занимает 3-5 минут.
С помощью USSD-запросов
Если вам нужна информация о подключенных рассылках, используйте комбинацию: *189#. После отправления заявки на номер поступит сообщение с указанием всех платных подписок и запросами для их деактивации.
Если на номере активна только одна платная подписка с погодой, то можно ее отключить с помощью команды: *931#. Этот запрос позволяет удалить весь платный контент.
С помощью специалиста
Вы можете обратиться в любой ближайший салон связи Теле2 для отключения платных рассылок. При обращении необходимо подтвердить личность – обычно достаточно предъявить паспорт РФ. Этот способ не подойдет тем абонентам, которые используют сим-карты, зарегистрированные на друзей и родственников.
Если вы знаете ФИО и паспортные данные владельца SIM-карты, то можно позвонить на горячую линию. Для этого предусмотрен бесплатный номер 611 (для всех абонентов Теле2). После прослушивания меню от автоинформатора дождитесь соединения с оператором. Через специалиста вы сможете отключить или возобновить действие платной подписки, сменить регион для управления сервисом «Погода».